- Introdu mai jos numărul comenzii și adresa de email folosită la comandă.
- Selectează dacă renunți la toată comanda sau doar la anumite produse.
- Confirmă, iar noi îți trimitem imediat pe email confirmarea de primire.
Găsește comanda pe care vrei să o returnezi
Introdu numărul comenzii și adresa de email folosită la comandă.
Întrebări frecvente
Cât timp am la dispoziție?
14 zile calendaristice de la data la care tu (sau o persoană desemnată de tine) ai intrat în posesia fizică a produselor.
Trebuie să dau un motiv?
Nu. Nu ești obligat/ă să indici motivul retragerii.
Cum se face rambursarea?
Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere, prin aceeași metodă de plată. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la dovada expedierii lor.